Wie wir sehen ist es Ihre erste Bestellung bei uns gewesen, daher heißen wir Sie herzlich bei uns willkommen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese untypische Erfahrung gemacht haben. Wir produzieren unsere Druckprodukte mit einer Schnitttoleranz von bis zu 1,5 Millimeter (je Schnittseite). Wir haben Ihr Design geprüft und Ihr Rückseiten-Design kann in der Tat bei unserer Schnitttoleranz ins Auge fallen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher haben wir Ihnen als schnelle Lösung Ihr Design für ein optimales Druckergebnis korrigiert. Sie erhalten das neue Design aus Kulanz als kostenfreie Ersatzlieferung innerhalb einer Woche zugeschickt. Eine Rücksendung der alten Visitenkarten ist selbstverständlich nicht notwendig. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren kostenfreien Kundenservice oder nutzen unseren Online-Service (http://spr.ly/63442fkyFI). Wir wünschen Ihnen mit den neuen Visitenkarten viel Freude und Erfolg. Tipp: Wie wir sehen, hatten Sie uns bisher nicht zu diesem Anliegen kontaktiert. Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice immer Ihr erster Ansprechpartner ist, sollten Sie einmal nicht mit Ihrer (Ersatz-)Lieferung oder unserem Produkt zufrieden sein. So geben Sie uns auch die Möglichkeit, eine schnelle Lösung für Sie zu finden und der Ursache auf den Grund zu gehen. Hierzu können Sie auch ganz bequem unseren Online-Service (http://spr.ly/63442fkyFI) nutzen. Ebenfalls können Sie sich auch vor einer Bestellung durch uns beraten lassen und sich bei der Verwirklichung Ihrer Designwünsche helfen lassen. Hierfür stehen wir mit unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/63443fkyFL) ein.