Wir freuen uns sehr, dass Sie grundsätzlich mit der Qualität der Baseball-Cap und mit unserem Druck zufrieden sind. Wir bedauern indes sehr, dass die Baseball-Cap einen Markel hat. Wie wir sehen haben Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und wir haben Ihnen als schnelle Lösung eine kostenfreie Ersatzlieferung zugeschickt. Wir wünschen Ihnen mit der neuen Baseball-Cap viel Freude und Erfolg. Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice (http://spr.ly/63448Abjog) immer Ihr erster Ansprechpartner ist, wenn Sie uns brauchen, denn wir verstehen uns als Ihr Design- und Marketingpartner und stehen hierfür mit unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/63441Abjoc) ein.

Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden sind. Hier scheint der Knick im Produktionsprozess beim Aufspannen in die Druckmaschine entstanden zu sein und hierfür entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Wie wir sehen haben Sie sich bereits bei unserem Kundenservice gemeldet und wir haben eine kostenfreie Ersatzlieferung für Sie veranlasst. Wir wünschen Ihnen mit der neuen Cap viel Freude und Erfolg. Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice weiterhin Ihr erster Ansprechpartner ist, wenn Sie uns brauchen. Hierfür stehen wir auch mit unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/63445Ay75c) ein.

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese untypische Erfahrung gemacht haben. Wie wir sehen, hatten Sie uns bisher nicht zu diesem Anliegen kontaktiert. Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice (http://spr.ly/63444fQocO, siehe Rubrik "Kontaktieren Sie uns") immer Ihr erster Ansprechpartner ist, sollten Sie einmal nicht mit Ihrer (Ersatz-)Lieferung oder unserem Produkt zufrieden sein. So geben Sie uns auch die Möglichkeit, eine schnelle Lösung für Sie zu finden und der Ursache auf den Grund zu gehen. Hierzu können Sie auch ganz bequem unseren Online-Service (http://spr.ly/63445fQocP) nutzen, um uns Ihre aussagekräftigen Fotos zu übermitteln. Tipp: Ebenfalls können Sie sich auch vor einer Bestellung durch uns beraten lassen und sich bei der Verwirklichung Ihrer Designwünsche helfen lassen. Hierfür stehen wir mit unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/63446fQocu) ein. Unsere Baseball-Cap wird im Thermotransfer-Druckverfahren hergestellt. Wir haben Ihre Bilddatei geprüft und diese kann unter Umständen die weißen Ränder bei dem Druckverfahren verursacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher haben wir für Sie als schnelle Lösung und für ein optimales Druckergebnis Ihre Designvorlage geändert. Damit Ihr Logo nun auch mit der Marineblauen Baseball-Cap gut zu erkennen ist, haben wir die schwarze Schrift in Weiß umgestaltet. Sie erhalten dieses Mal aus Kulanz eine kostenfreie Ersatzlieferung innerhalb einer Woche zugeschickt und wir wünschen Ihnen damit viel Freude und Erfolg. Eine Rücksendung der fehlerhaften Baseball-Caps ist selbstverständlich nicht notwendig. Bei Rückfragen zu dem Vorgang wenden Sie sich bitte direkt an unseren kostenfreien Kundenservice.