Visitenkarten-Vorlagen

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Visitenkarten fehlerhaft gedruckt wurden und für Sie unbrauchbar sind. Wir können vollkommen nachvollziehen, dass ein perfektes Layout für einen professionellen Eindruck als Fotograf unerlässlich ist. Bei der Prüfung Ihres Auftrags haben wir die Ursache ermittelt: Das Hintergrunddesign wurde im Editor nicht vollständig bis zum äußersten Rand gezogen. Da unser Produktionsprozess vollautomatisiert erfolgt, können durch minimale, technisch bedingte Verschiebungen beim Zuschnitt weiße Ränder entstehen, wenn das Design nicht bis in den Beschnittbereich reicht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser System Druckdaten grundsätzlich so umsetzt, wie sie im Editor freigegeben werden. Für zukünftige Bestellungen empfehlen wir Ihnen unseren Vorab-Datencheck, um sicherzustellen, dass Hintergründe vollständig bis zum Rand angelegt sind. Da uns Ihre Zufriedenheit jedoch an oberster Stelle steht, haben wir das Problem bereits proaktiv gelöst: Wir haben Ihr Layout im Studio korrigiert, den Hintergrund bis zum Rand erweitert und eine kostenlose Ersatzlieferung für Sie veranlasst. Ihre neuen Visitenkarten werden voraussichtlich bis zum 19. Juni 2026 bei Ihnen eintreffen. Bitte beachten Sie, dass die Ersatzlieferung unter der ursprünglichen Bestellnummer geführt wird und Sie hierzu keine separate Bestätigungs-E-Mail erhalten. Sobald die Ware unser Haus verlässt, senden wir Ihnen wie gewohnt eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung zu. Für Fragen oder weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung: http://spr.ly/63449BDJzXf

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihren Visitenkarten im Standardformat. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Karten sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir die Schwierigkeiten bei der Zustellung durch GLS. Dass Ihre Abstellgenehmigung nicht berücksichtigt wurde, können wir gut nachvollziehen und verstehen, wie ärgerlich eine solche Situation für Sie ist. Ein zuverlässiger Versand ist uns sehr wichtig. Daher nehmen wir Ihr Feedback ernst und leiten entsprechende Hinweise regelmäßig an unsere Versandpartner weiter, damit solche Vorfälle geprüft und zukünftige Zustellungen verbessert werden können. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zu einer aktuellen oder zukünftigen Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung: http://spr.ly/63444BDy1Ce

Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität Ihrer Standard-Visitenkarten und der Zustellung durch GLS nicht zufrieden waren. Da Sie sich in der Bewertung auf die Darstellung Ihrer Visitenkarten beziehen, haben wir die Designs Ihrer bestellten Visitenkarten geprüft. Dabei haben wir festgestellt, dass Sie zwei verschiedene eigene Designs bei uns hochgeladen haben, welche beide eine schlechte Auflösung haben und sehr kleine Schrift nutzen. Das Design Ihrer blauen Visitenkarte ist selbst bei deutlich vergrößerter Darstellung aufgrund der geringen Auflösung kaum lesbar. Bei der Zustellung durch GLS, war eine Zustellung vor Ort aufgrund Ihrer Abwesenheit nicht möglich und die Lieferung wurde in einem Paketshop abgegeben. Die Lieferung erfolgte pünktlich bzw. vor dem angegebenen Liefertermin, wodurch eine Abholung durch Sie am vereinbarten Liefertermin möglich war. Natürlich möchten wir, dass Sie zufrieden sind und Missverständnisse vermeiden. Daher können Sie uns gerne als Antwort auf diese Nachricht Fotos zukommen lassen, auf denen wir Ihre Reklamation besser nachvollziehen und eine Lösung finden können. Wenn Sie eine sofortige Lösung wünschen, stehen wir Ihnen auch immer gerne telefonisch oder im Chat über unsere Hilfeseite zur Verfügung: https://www.vistaprint.at/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer