Gutschein-Vorlagen

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Produktbewertung für die erhaltenen Geschenkgutscheine. Wir verstehen, dass Sie mit den Geschenkkarten zufrieden sind, aber die Farbe in diesem Druck etwas anders ist als üblich. Entschuldigung für diese kleine Enttäuschung. Könntest du uns ein paar Fotos von der erhaltenen Farbe deiner Geschenkkarten schicken? Wir freuen uns auf Ihre Antwort auf diese E-Mail. Wenn Ihre Anfrage dringend ist und Sie eine sofortige Lösung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice telefonisch und per Chat: http://spr.ly/63445hFAQh.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Bearbeitung sowie unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass die Farbwiedergabe nicht Ihren Erwartungen entspricht und die Gutscheine eher violett als magenta wirken. Wir können absolut nachvollziehen, wie wichtig die exakte Farbtreue für Ihren professionellen Auftritt ist. Bezüglich der Farbabweichung haben wir Ihr Anliegen umgehend intern geprüft. Der Grund für den Farbunterschied liegt in der technischen Beschaffenheit der gewählten Farbe: Bei dem von Ihnen im Editor genutzten Ton handelt es sich um eine Pantone-Farbe. Da wir im Standard-Offsetdruck ausschließlich im CMYK-Verfahren (Vierfarbdruck) produzieren, können solche speziellen Sonderfarben nicht eins zu eins wiedergegeben werden. Normalerweise sollte unser Design-Studio keine Farben anzeigen, die im Druck nicht exakt so wiedergegeben werden können. Dass es hier zu einer irreführenden Darstellung kam, tut uns sehr leid. Um bei künftigen Projekten die größtmögliche Sicherheit bei der Farbwiedergabe zu haben, empfehlen wir Ihnen, vor Abschluss der Bestellung die Funktion „Druckvorschau (PDF) herunterladen“ zu nutzen. Da dieser PDF-Proof die Farben bereits im CMYK-Druckprofil darstellt, bietet er Ihnen eine wesentlich realistischere Vorschau auf das spätere Endprodukt als die leuchtende Ansicht im Editor. Sie können diese Option ganz einfach finden, indem Sie im Editor oben rechts auf „Vorschau“ klicken. In der daraufhin erscheinenden Ansicht haben Sie oben links die Möglichkeit, das PDF zu generieren, um Ihr Design vor dem Druck in Ruhe zu prüfen. Wir haben diesen Vorfall bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet, um die Darstellung im Studio zu prüfen und eine ideale Lösung für Sie zu finden. Wir werden Sie hierzu auf dem Laufenden halten. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben oder Unterstützung bei der Farbanpassung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne beratend zur Seite: http://spr.ly/63446hGPpq