Farbige Umschläge

Bitte entschuldigen Sie die schlechte Verarbeitung Ihrer farbigen Umschläge. Hierbei handelt es sich um eine Ausnahme, die nicht unserem Qualitätsanspruch entspricht und einer genauen Prüfung durch uns bedarf. Daher haben wir Ihre Fotos direkt an unsere Qualitätsabteilung weitergeleitet und möchten jetzt mit Ihnen zusammen eine Lösung finden. Dazu antworten Sie bitte direkt auf diese Nachricht und teilen uns bitte mit, ob Sie eine neue Lieferung der Umschläge wünschen oder wenn Sie diese bereits genutzt haben eine andere Lösung bevorzugen. Bitte seien Sie sich versichert, dass wir Ihre Verärgerung und Ihr Feedback ernst nehmen und für Sie da sind.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferten farbigen Umschläge zu dunkel sind und nicht Ihren Erwartungen entsprechend dem Demonstrationsfoto entsprachen. Wir bedauern sehr, dass hier eine Diskrepanz entstanden ist. Um Ihr Anliegen der Farbdifferenz schnellstmöglich zu klären und Ihnen weiterzuhelfen, benötigen wir weitere Informationen. Bitte senden Sie uns eine genaue Beschreibung der beanstandeten Farbe sowie aussagekräftige Fotos der Umschläge und die exakte Anzahl der betroffenen Artikel zu. Sie können uns diese Details ganz einfach als Antwort auf diese Nachricht zukommen lassen. Alternativ steht Ihnen unser Online-Service (http://spr.ly/634427W7pC) bequem zur Verfügung, oder für eine sofortige Klärung können Sie direkt unseren kostenlosen Kundenservice (http://spr.ly/634437W7ph) kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Sie am Ende vollständig zufrieden sind und freuen uns darauf, eine schnelle Lösung für Sie zu finden. Bitte seien Sie versichert, dass unser kostenfreier Kundenservice immer Ihr erster Ansprechpartner ist, wenn Sie uns brauchen. Egal ob vor einer Bestellung, z. B. zur Produktberatung oder die Verwirklichung Ihrer Designwünsche, oder nach einer Bestellung, bei Nachfragen zu Ihrem Auftrag. Wir sind für Sie da und stehen hierfür mit unserem Kundenversprechen (http://spr.ly/634447W7V6) ein. Versprochen.