Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Produktbewertung mit 2 Sternen zu senden. Wir bedauern sehr, dass die Folienprägung auf Ihren Produktanhängern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Schrift zerlaufen ist. Wir verstehen Ihren Unmut über dieses unbefriedigende Ergebnis. Wir haben Ihren Fall umgehend intern geprüft und können bestätigen, dass ein Produktionsfehler unsererseits vorlag. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wie bereits mit unserem Kundenservice besprochen, haben wir am 28.11. eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst, die spätestens am 15.12. bei Ihnen eintreffen soll. Wir haben das Design zudem durch unsere Fachabteilung prüfen lassen. Es hat sich herausgestellt, dass die ursprünglich gewählte Schriftgröße für die Folienprägung sehr anspruchsvoll in der Herstellung ist. Sollte das Ergebnis der Ersatzlieferung wider Erwarten nicht zufriedenstellend sein, empfehlen wir Ihnen, das Design mit einer größeren Schrift zu überarbeiten. Um Ihnen die Umstellung zu erleichtern, haben wir bereits ein alternatives Design mit größerer Schrift in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Projekte" mit der Bezeichnung "Produktanhänger_VPFN" für Sie gespeichert. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne per Antwort auf diese Nachricht, über unseren Online-Service (http://spr.ly/634407NuD4) oder für eine sofortige Lösung per Telefon/Live-Chat (http://spr.ly/634417NuDf) zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie am Ende mit dem Produkt vollkommen zufrieden sind!