Roly® Luciane Mikrofleecejacke

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrer Mikrofleecejacke. Es tut uns aufrichtig leid, dass das Logo auf der Vorderseite eingerissen und faltig bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist. Ihre Vermutung ist dabei sehr hilfreich. Es scheint tatsächlich, als wäre der Druck nicht vollständig ausgehärtet gewesen und hätte sich in der Verpackung entsprechend verändert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Da uns Ihre Zufriedenheit besonders am Herzen liegt, haben wir bereits eine kostenfreie Ersatzlieferung für Sie veranlasst. Selbstverständlich achten wir darauf, dass der Druck dieses Mal sorgfältig geprüft wird, damit Sie eine einwandfreie Jacke erhalten. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich bis zum 17. März. Die Ersatzlieferung wird unter Ihrer ursprünglichen Bestellnummer geführt, daher erhalten Sie keine separate Bestellbestätigung. Sobald die Ware unser Haus verlässt, senden wir Ihnen wie gewohnt eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungslink zu. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Produkt rundum zufrieden sind, und setzen alles daran, Ihr Vertrauen zu bestätigen. Bei Fragen zur Lieferung oder zu unseren Veredelungsverfahren steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung: http://spr.ly/63440hN0SK Wir freuen uns, Ihnen bald eine einwandfreie Ausführung zusenden zu dürfen.