Es tut uns sehr leid, dass Sie diese untypische Erfahrung mit uns gemacht haben. Minimale Farbunterschiede können immer einmal vorkommen. Ein Grund hierfür können unterschiedliche Drucktechniken und Materialien zum Vergleichsprodukt sein. Wir empfehlen bei Ihren eigenen Designs im PNG und PDF-Format vorab alle Bildebenen zusammenzufügen, da einzelne transparente Bildebenen oft auch einen negativen Effekt auf die Druckqualität haben können. Ein weiterer Faktor für minimale Farbunterschiede ist die Farbdarstellung auf einem Monitor oder Display, da die Farben dort durch eine Lichtquelle (im RGB-Farbmodell) angezeigt werden. Wir nutzen für den Druck ausschließlich das CMYK-Farbmodell (http://spr.ly/63446ABJGq). Bitte beachten Sie, dass im CMYK-Farbmodell kein Druck in Neon-Farben oder anderen Glanzfarben, wie Gold, Silber, etc. möglich ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher haben wir Ihre PNG-Dateivorlage in eine JPG-Datei umgewandelt. Sie erhalten mit dem überarbeiteten Design nochmals eine kostenfreie Ersatzlieferung innerhalb von einer Woche von uns zugeschickt. Das neue Briefpapier sollte somit mit den anderen Produkten von uns farblich harmonieren, sodass Sie eine professionelle Corporate Identity besitzen. Wir wünschen Ihnen mit dem neuen Briefpapier viel Freude und Erfolg. Tipp: Wenn Ihre Anfrage dringend ist und Sie eine sofortige Lösung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice (http://spr.ly/63447ABJGS).