Plakat-Vorlagen

Wir bedauern, dass das gedruckte Ergebnis Ihrer Visitenkarte mit Spotlack Sie aufgrund der teilweise schwer lesbaren Schrift nicht überzeugt hat und Sie die Visitenkarte erneut bestellen möchten. Da uns Ihre Zufriedenheit natürlich wichtig ist, haben wir uns ein genaueres Bild über Ihr Design gemacht. Bei der Prüfung Ihres Designs ist uns allerdings keine zu kleine Schrift aufgefallen. Was etwas schwer lesbar sein kann, ist die gewählte Schreibschrift. Gerne können Sie uns Fotos von der erhaltenen Visitenkarte und ausführliche Erläuterungen als Antwort auf diese Nachricht schicken und wir prüfen Ihr Anliegen genauer. Wenn Sie die Visitenkarten mit Spotlack in der Form nicht nutzen können und eine sofortige Lösung wünschen, stehen wir Ihnen auch immer gerne telefonisch oder im Chat über unsere Hilfeseite zur Verfügung: https://www.vistaprint.at/kundenservice/hilfe-seite/#contactUsContainer Wir sind immer gerne für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal in zweifacher Hinsicht nicht erfüllen konnten, und wir können Ihren Ärger darüber absolut nachvollziehen. Ein Plakat sollte Sie in einem tadellosen Zustand erreichen, damit es professionell präsentiert werden kann – eine Faltung oder Knicke machen das Produkt für Ausstellungen oder Events unbrauchbar. Dass die Lieferung zudem noch verspätet bei Ihnen eingetroffen ist, bedauern wir zutiefst, da wir wissen, wie wichtig verlässliche Lieferzeiten sind. Wir möchten Ihren Fall umgehend prüfen, um zu verstehen, ob es sich hierbei um einen Fehler beim Verpackungsprozess oder einen Schaden auf dem Transportweg handelt. Unser Ziel ist es, eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Sie zu finden. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir den Vorgang gerne genauer prüfen und eine passende Lösung für Sie finden. Hierfür werden wir Ihnen in Kürze eine separate E-Mail zukommen lassen. Bitte antworten Sie direkt auf diese Nachricht, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können. Sollten Sie zwischenzeitlich Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung: http://spr.ly/63442BDl4iE Wir setzen alles daran, Ihren Fall schnellstmöglich zu klären und würden uns freuen, die Gelegenheit zu erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.