Bestellverlauf aufrufen

Gehen Sie zu „Mein Konto“ und wählen Sie „Bestellverlauf und Nachbestellung“ aus.

Bestellung auswählen

Klicken Sie für die entsprechende Bestellung auf „Bestelldetails“, um sie zu öffnen. 

Lieferadresse aktualisieren

Wählen Sie unter „Lieferadresse“ die Option „Ändern“ aus. Geben Sie die gewünschte Adresse ein und wählen Sie dann „Aktualisieren“ aus.

Beachten Sie, dass Sie das Zielland nicht ändern können. Wenn die Änderung steuerliche Auswirkungen hat, kann die Adresse nicht aktualisiert werden.

Überprüfen und bestätigen

Überprüfen Sie die Details der Änderung und klicken Sie dann auf das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie verstehen, dass die Anfrage möglicherweise nicht genehmigt wird. Wählen Sie „Adresse aktualisieren“ aus, um fortzufahren.

Auf die Bestätigung warten

Sie erhalten eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Anfrage bearbeitet wird. Sobald die Anfrage bearbeitet wurde, bestätigen wir Ihnen in einer weiteren E-Mail, ob die Adresse geändert werden konnte.