Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Das bedeutet, dass die Versandgeschwindigkeit nicht mehr geändert werden kann. Sollten Sie die Artikel aber früher brauchen, können Sie die Bestellung stornieren und eine neue Bestellung mit einer schnelleren Versandoption aufgeben. Eventuelle Preisdifferenzen bei einer Neubestellung mit schnellerem Versand gehen zu Ihren Lasten.
Welche Möglichkeiten habe ich?
Selbst stornieren und neu bestellen
Sie können die Bestellung unter Bestellverlauf und Nachbestellung oder über das Self-Service-Supportformular in der Hilfe stornieren. Geben Sie nach der Stornierung eine neue Bestellung auf und wählen Sie eine schnellere Versandart. Wir erstatten Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, wobei es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Vista storniert die Bestellung für Sie
Wenn wir Ihre Bestellung in Ihrem Namen stornieren, stellen wir Ihnen eine Warengutschrift aus, damit Sie eine neue Bestellung mit schnellerem Versand aufgeben können. Die Warengutschrift wird dabei automatisch beim Bezahlen angewendet.
