Die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) ist eine Sicherheitsanforderung für Online-Zahlungen innerhalb Europas. Sie wurde entwickelt, um Ihre Finanzdaten zu schützen und Betrugsfälle zu reduzieren. Beim Bezahlen werden Sie von Ihrer Bank möglicherweise dazu aufgefordert, Ihre Identität durch zwei verschiedene Sicherheitsmerkmale zu bestätigen.
Zahlung durchführen
Wie Sie Ihre Zahlung konkret bestätigen, hängt von den Sicherheitseinstellungen Ihrer Bank ab. Möglicherweise müssen Sie den Vorgang auf Ihrem Mobilgerät oder in Ihrer Banking-App abschließen.
Schließen Sie den Bestellvorgang ab.
Geben Sie Ihre Zahlungsdaten wie gewohnt auf der entsprechenden Seite ein. Auf dem Bildschirm wird eine Aufforderung Ihrer Bank angezeigt, in der der Zahlungsbetrag zu sehen ist und Sie zur Authentifizierung aufgefordert werden.
Identität bestätigen
Folgen Sie der Anleitung Ihrer Bank. Dazu kann die Eingabe eines per SMS gesendeten Einmalcodes oder die Bestätigung der Transaktion in Ihrer Banking-App gehören.
Zurück zur Bestätigungsseite
Sobald die Autorisierung erfolgt ist, bleiben Sie bitte auf der Seite, bis wir bestätigen, dass die Bestellung aufgegeben wurde.
Falls Sie Fragen zu bestimmten Authentifizierungsmethoden wie Fingerabdrücken oder SMS-Codes haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder besuchen Sie deren Website, da die genauen Informationen je nach Bank variieren.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Bestellung aufgegeben wurde, überprüfen Sie bitte Ihren Bestellverlauf. Sollte die Bestellung dort nicht aufgeführt sein, wurde sie nicht erfolgreich aufgegeben.
