Häufige Bestellstatus
Bestellung aufgegeben: Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und befindet sich im System.
Produktion gestartet: Die Produktion oder Vorbereitung Ihrer Bestellung hat begonnen.
Produktion abgeschlossen: Die Produktion ist abgeschlossen und Ihre Bestellung wird versandfertig gemacht.
Vom Transportunternehmen in Empfang genommen: Das Paket mit Ihrer Bestellung wurde an das Transportunternehmen übergeben.
Im Transport: Die Bestellung ist auf dem Weg zu Ihnen und Sie können das Paket verfolgen.
In Lieferung: Das Paket wird bald zugestellt.
Geliefert: Das Paket wurde erfolgreich an der angegebenen Adresse zugestellt. Sie können die Informationen zur Lieferung nur innerhalb der ersten 90 Tage ab Zustellung einsehen.
Sonderfälle
Separate Pakete: Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann sie in separaten Paketen versandt werden. Jedes Paket erhält eine eigene Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status jeder Sendung einzeln verfolgen können. Wählen Sie die einzelnen Pakete aus, um den jeweiligen Lieferstatus aufzurufen.
Verzögerungen
Lieferverzögerung: Ihre Artikel werden möglicherweise später als erwartet zugestellt. Wir beobachten die Situation und werden den voraussichtlichen Liefertermin aktualisieren.
Verzögerung in der Produktion: Die Produktion dauert länger als erwartet. Wir arbeiten daran und geben Ihnen so bald wie möglich weitere Details.
Bestätigung erforderlich: Falls es notwendig sein sollte, Ihr Design aufgrund von Designgründen zu ändern, kontaktieren wir Sie womöglich, damit Sie das überarbeitete Design genehmigen. Das Produkt kann erst nach Ihrer Freigabe in Produktion gehen, was zu einer Verzögerung führen könnte.
