Datenschutz und Cookie Richtlinie von Vista
Letzte Aktualisierung: 3. Juni 2024
Dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Vista („Datenschutzhinweis“) beschreibt, wie Vista und seine Services, einschließlich VistaPrint, VistaCreate, 99Designs von Vista und Vista Corporate Solutions (zusammen „Vista“, „wir“, „unser“ oder „uns“), Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und weitergeben, wenn Sie unsere Websites und mobilen Seiten („Sites“), Anwendungen („Apps“), Services und andere von uns angebotene Tools (zusammen „Vista Services“) nutzen und darauf zugreifen. Dieser Datenschutzhinweis enthält ferner Informationen über Ihre Rechte und Möglichkeiten zur Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten.
Dieser Datenschutzhinweis ist anzuwenden auf alle Nutzer unserer Vista Services, einschließlich nicht registrierter und registrierter Endnutzer, geschäftlicher Nutzer und Mitarbeiter von geschäftlichen Nutzern, beitragender Designer, Kunden und möglicher Kunden (zusammenfassend als „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet), sowie auf alle Vista Services, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen.
Bitte beachten Sie, dass dieser Datenschutzhinweis nicht auf personenbezogene Daten anwendbar ist, die über Websites und Apps Dritter erfasst werden, die Links oder Werbung auf unseren Sites und Apps veröffentlichen oder anderweitig über diese zugänglich sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise dieser Dritten zu lesen, wenn Sie deren Websites oder Apps besuchen, um sich darüber zu informieren, wie diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden.
Inhalt
Dieser Datenschutzhinweis enthält Informationen zu folgenden Themen:
- Wer ist für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
- Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
- Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?
- An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?
- Wie übermitteln wir personenbezogene Daten international?
- Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
- Wie schützen und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
- Wie gehen wir mit personenbezogenen Daten von Kindern um?
- Welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten haben die geschäftlichen Nutzer, für die wir als Dienstleister oder Auftragsverarbeiter tätig sind?
- Wie nutzen wir Cookies?
- Wie können Sie uns kontaktieren?
- Änderungen dieses Datenschutzhinweises
Wir empfehlen Ihnen, diesen Datenschutzhinweis sorgfältig zu lesen und ihn regelmäßig nachzulesen, wenn Sie die Vista Services nutzen. Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns unter [email protected].
Wer ist für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Die Cimpress Schweiz GmbH und die unten aufgeführten Unternehmen der Cimpress-Gruppe stellen die Vista Services bereit und sind unabhängig voneinander für die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, wenn sie Ihnen die von Ihnen angeforderten Vista Services bereitstellen. Die Cimpress Schweiz GmbH und die anderen unten aufgeführten Unternehmen der Cimpress-Gruppe kooperieren, um Ihre Anforderungen in den Bereichen Druck, Digitales und Design weltweit zu erfüllen. Soweit Unternehmen der Cimpress-Gruppe gemeinsam für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Bereitstellung bestimmter Vista Services verantwortlich sind, wurden entsprechende Vereinbarungen getroffen. Für die Durchsetzung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an die einzelnen Vista Unternehmen wenden. Je nach dem von Ihnen genutzten Vista Service und Ihrem Standort sind die entsprechenden Cimpress-Unternehmen, die für die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind, im Folgenden aufgeführt. Unabhängig davon, welchen Vista Service Sie in Anspruch genommen haben oder welches Cimpress Unternehmen für die Bereitstellung des Vista Service verantwortlich ist, können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden: [email protected].
| Vista Services | Standort des Nutzers | Verantwortliches Cimpress-Unternehmen |
|---|---|---|
| Vista-Konto | Global | Cimpress Schweiz GmbH, Talacker 41, 8001 Zürich, Schweiz Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. |
| VistaPrint Services | Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind | Vistaprint B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Niederlande Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. |
| Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind | Vistaprint Netherlands B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Niederlande Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. | |
| Wenn Sie in Australien, Neuseeland oder Singapur ansässig sind | Vistaprint Australia Pty Limited, 66 Paramount Boulevard, Derrimut, Victoria 3030, Australia Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. | |
| Wenn Sie in Kanada ansässig sind | Vistaprint Canada Corporation, 333 Bay Street, Suite 2400, Toronto, Ontario, M5H 2T6, Canada Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. | |
| Wenn Sie in Indien ansässig sind | Cimpress India Private Limited, ‘C’ Block, Voltas Premises, T. B. Kadam Marg, Chinchpokli, Mumbai -400 033, Maharashtra, India Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. | |
| Für alle anderen Länder | Für weitere Informationen über das Unternehmen Cimpress, das für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in Abhängigkeit von Ihrem Standort und den verwendeten Vista Services verantwortlich ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]. | |
| VistaCreate Services | Global | Crello Limited, 1 Anastasi Sioukri, Themis Court, 4th floor, Office 402, 3105 Limassol, Cyprus Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. |
| 99designs von Vista Services | Global, mit Ausnahme der Vereinigten Staaten | 99designs Pty Limited, Level 2, 41-43 Stewart Street, Richmond, VIC 3121, Australia Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. |
| Vereinigte Staaten | 99designs LLC, 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, United States Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. | |
| Vista Corporate Solutions Services | Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Kanada ansässig sind | Vistaprint Corporate Solutions Incorporated, c/o 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, United States Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. |
| Wenn Sie in Australien ansässig sind | Vistaprint Australia Pty Limited, 66 Paramount Boulevard, Derrimut, Victoria 3030, Australia Bitte verwenden Sie für postalische Kommunikation unsere US-Postanschrift: c/o 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, United States | |
| Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind | Vistaprint Corporate Solutions UK Limited, c/o Cogency Global (UK) Limited, 6 Lloyds Avenue, Unit 4CL, London EC3N 3AX Bitte verwenden Sie für postalische Kommunikation unsere US-Postanschrift: c/o 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, United States | |
| Für alle anderen Länder | Für weitere Informationen über das Unternehmen Cimpress, das für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in Abhängigkeit von Ihrem Standort und den verwendeten Vista Services verantwortlich ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]. | |
| Sonstige Vista Services | Global | Für weitere Informationen über das Unternehmen Cimpress, das für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in Abhängigkeit von Ihrem Standort und den verwendeten Vista Services verantwortlich ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]. |
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Personenbezogene Daten sind sämtliche Angaben, durch die Sie direkt oder in Kombination mit anderen Informationen identifiziert werden können. Personenbezogene Daten umfassen im Allgemeinen keine Informationen über eine juristische Person oder Organisation.
Vista bietet Ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen, um Ihre Anforderungen in den Bereichen Print, Digitales und Design zu erfüllen. Je nachdem, wie Sie die Vista Services nutzen, erheben und verwenden wir personenbezogene Daten, die Sie uns automatisch oder auf andere Weise zur Verfügung stellen. Wenn Sie ein angemeldeter Nutzer sind, verknüpfen wir automatisch erhobene personenbezogene Daten mit anderen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, wenn Sie die Vista Services nutzen. Im Folgenden erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken erheben und verwenden.
| Kategorien personenbezogener Daten | Beschreibung |
|---|---|
| Kontoinformationen | Personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie sich für ein Konto auf unseren Sites und Apps anmelden, einschließlich:
|
| Technische Informationen | Personenbezogene Daten, die wir automatisch erheben, wenn Sie unsere Sites und Apps besuchen, darauf zugreifen oder darin navigieren, einschließlich:
|
| Nutzungsinformationen | Personenbezogene Daten, die wir automatisch hinsichtlich Ihrer Aktivitäten auf unseren Sites und Apps erheben, einschließlich:
|
| Transaktionsinformationen | Personenbezogene Daten, die Sie bei einer Bestellung oder Anforderung eines Vista Service angeben, einschließlich:
|
| Daten zu den Inhalten | Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie Inhalte („Inhalte“) hochladen und mit uns oder anderen Nutzern innerhalb unserer Sites und Apps teilen oder um Produkte und Services zu personalisieren, einschließlich:
|
| Profilinformationen | Personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Erstellung eines Profils mitteilen, einschließlich:
|
| Informationen zur Kommunikation | Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen und die wir automatisch erheben, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen (z. B. Chat(bot), E-Mail oder Telefon) oder auf sonstige Weise mit uns kommunizieren (z. B. über soziale Medien, SMS), einschließlich:
|
| Marketinginformationen | Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Marketingmaterialien über unsere Produkte und Services zu erhalten, einschließlich:
|
| Formularinformationen | Personenbezogene Daten, die Sie zur Verfügung stellen, wenn Sie an Gewinnspielen, Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen, einschließlich:
|
Personenbezogene Daten, die wir aus sonstigen Quellen erhalten
Vista kann auch Daten über Sie erhalten, die öffentlich zugänglich sind oder aus sonstigen Quellen stammen, z B. von unabhängigen Dritten, Geschäftspartnern oder Gruppenunternehmen von Cimpress. Alle Daten, die wir aus diesen Quellen erhalten, werden mit den personenbezogenen Daten verknüpft, die Sie uns zu den in diesem Datenschutzhinweis erläuterten Zwecken zur Verfügung stellen. Die folgende Übersicht zeigt, welche personenbezogenen Daten wir von Dritten erhalten.
| Kategorien Dritter | Beschreibung | Kategorien personenbezogener Daten |
|---|---|---|
| Anbieter von Postdienstleistungen | Möglicherweise müssen wir Daten erheben (z. B. Name und Adressdaten), um Ihre Postanschrift zu überprüfen. | Transaktionsinformationen |
| Anbieter von Sicherheitsdiensten, Betrugserkennung und -prävention | In bestimmten Fällen und soweit nach geltendem Recht zulässig, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, um Nutzer zum Zwecke der Betrugsaufdeckung und -prävention zu überprüfen. | Kontoinformationen Technische Informationen Nutzungsinformationen |
| Social-Media-Plattformen | Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Benutzername, Kontoinformationen, Profilfoto), wenn Sie sich mit Ihrem Social-Media-Konto anmelden oder registrieren. | Kontoinformationen Profilinformationen |
| Werbe- und Marketingpartner | Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten von Werbe- und Marketingpartnern zur Überwachung, Verwaltung und Messung unserer Werbekampagnen und um Ihnen relevantere Werbung zu präsentieren. | Technische Informationen Nutzungsinformationen Marketinginformationen |
| Unternehmen für Lead Enhancement | In einigen Fällen erheben wir personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, Adresse, Telefon) von Anbietern im Bereich Lead Enhancement, um unser Serviceangebot zu verbessern. | Kontoinformationen Nutzungsinformationen Profilinformationen |
Personenbezogene Daten über andere, die Sie uns zur Verfügung stellen
Die Inhalte, die Sie auf unsere Sites und Apps hochladen, enthalten möglicherweise personenbezogene Daten anderer Personen. Wenn Sie Ihre Inhalte oder sonstige Daten über eine von uns angebotene Funktion an eine andere Person weitergeben oder an unserem Empfehlungsprogramm teilnehmen, nutzen wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. die E-Mail-Adresse des Empfängers) zur Erfüllung Ihrer Bitte und für den speziell angefragten Service. Bitte vergewissern Sie sich, dass andere Personen über die Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an uns informiert und damit einverstanden sind.
Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
In der folgenden Übersicht erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir wie und warum verwenden.
| Zweck der Verarbeitung | Kategorien personenbezogener Daten | Entsprechende Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Vista-Kontos und Vereinfachung integrierter Services | Kontoinformationen Technische Informationen Nutzungsinformationen Daten zu den Inhalten Profilinformationen | Dies ist für die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich, um Ihr Vista-Konto einzurichten, zu verwalten und zu pflegen sowie integrierte Services anzubieten, unter anderem:
|
| um Ihnen die Vista Services zur Verfügung zu stellen | Kontoinformationen Technische Informationen Nutzungsinformationen Transaktionsinformationen Daten zu den Inhalten Profilinformationen Informationen zur Kommunikation | Dies ist notwendig, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können. Unter anderem, um Folgendes zu ermöglichen:
|
| Um Ihnen einen nützlichen und unkomplizierten Kundenservice zu bieten | Kontoinformationen Technische Informationen Transaktionsinformationen Daten zu den Inhalten Profilinformationen Informationen zur Kommunikation | Es ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse, Ihnen einen nützlichen und unkomplizierten Kundenservice zu bieten, unter anderem durch:
|
| Um Ihnen ein personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten | Kontoinformationen Technische Informationen Daten zu den Inhalten Profilinformationen | Es ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse, Ihnen personalisierte Services zu bieten, einschließlich:
|
| Um das Nutzungsverhalten der Kunden zu analysieren, Recherchen durchzuführen, unsere Produkte, Funktionen und Vista Services zu verbessern und weiterzuentwickeln | Technische Informationen Nutzungsinformationen Daten zu den Inhalten Profilinformationen Informationen zur Kommunikation Marketinginformationen | Es ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse, unsere Vista Services zu analysieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern (auch indem wir wissen, wie Sie die Services nutzen) und um neue Funktionen, Services oder Produkte zu entwickeln. Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir Sie um Ihre vorherige Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten bitten. |
| Unterstützung von Zusammenarbeit, Networking und Projekten | Kontoinformationen Daten zu den Inhalten Profilinformationen | Dies ist notwendig, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können, um Ihnen die Kommunikation, die Zusammenarbeit und das Weitergeben von Inhalten an von Ihnen bestimmten Nutzern zu ermöglichen; um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Designer zu kontaktieren, Projekte einzureichen und Angebote für Designservices zu erhalten, und um Nutzer und Designer oder sonstige Anbieter anderweitig zu vernetzen. |
| Um Profile zu erstellen und unsere Aktivitäten zu vermarkten sowie unsere Produkte und Vista Services zu bewerben (einschließlich der Co-Branding-Angebote mit unseren Partnern oder verbundenen Cimpress-Unternehmen) | Daten zu den Inhalten Profilinformationen Marketinginformationen Formularinformationen | Es ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse, unsere Aktivitäten zu vermarkten und für Produkte und Services zu werben, einschließlich der Zusendung von Angeboten und Aktionen für unsere Produkte und Services oder für Produkte und Services, die von unseren Partnern oder anderen Unternehmen der Cimpress-Gruppe angeboten werden. Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir Sie um Ihre vorherige Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten bitten. |
| Um unsere Rechte und die Rechte Dritter zu schützen, zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen und um sich gegen Klagen zu wehren | Kontoinformationen Technische Informationen Nutzungsinformationen Transaktionsinformationen Daten zu den Inhalten Profilinformationen Informationen zur Kommunikation | Es ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse, unsere Interessen und Rechte sowie die Rechte und Interessen Dritter zu schützen, z. B. um unsere Rechte in Gerichtsverfahren zu verteidigen. |
| Zur Sicherung unserer Vista Services und der über unsere Vista Services verarbeiteten Daten sowie zur Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung von ungesetzlichem oder unerwünschtem Verhalten, einschließlich Verbrechen und Betrug, innerhalb oder im Zusammenhang mit den Vista Services und den von uns angebotenen Produkten | Kontoinformationen Technische Informationen Nutzungsinformationen Transaktionsinformationen Daten zu den Inhalten Profilinformationen Informationen zur Kommunikation | Es ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse, die Vista Services zu schützen, ungesetzliches oder unerwünschtes Verhalten zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen sowie unsere Rechte und Interessen und die von Dritten zu schützen. |
| Zur Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften sowie zur Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden und Regierungsbehörden | Kontoinformationen Technische Informationen Nutzungsinformationen Transaktionsinformationen Daten zu den Inhalten Profilinformationen Informationen zur Kommunikation | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und mit Aufsichtsbehörden und Regierungsbehörden zusammenzuarbeiten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir berechtigte geschäftliche Gründe dafür haben. |
An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?
Soweit relevant und erforderlich, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden vertrauenswürdigen Dritten oder Dienstleister weiter:
- Drittdienstleister, die uns beim Betreiben unserer Sites und Apps und bei der Bereitstellung der Vista Services unterstützen, einschließlich Website- und Plattform-Hosting-Unternehmen, IT-Dienstleister, Marketing- und Analyseanbieter, Zahlungsanbieter, Unternehmen für Betrugserkennung- und -prävention, Anbieter von Auftragsabwicklungs- und Lieferdiensten, Anbieter von Session-Replay- und Chat-Technologien sowie weitere geschäftliche Partner zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Vista Services.
- Unternehmen des Konzerns, die uns bei der Bereitstellung der Vista Services und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecken unterstützen.
- Unsere Partner, wenn Sie sich dafür entscheiden, Produkte oder Services von unseren Geschäftspartnern zu beziehen. In solchen Fällen haben unsere Geschäftspartner Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und verarbeiten diese. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch dann weiter, wenn Sie uns im Rahmen der Vista Services anweisen, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Nutzer oder an einen Drittdienstleister weiterzugeben, um unsere Vista Services in einen Service zu integrieren, den ein solcher Nutzer oder Dritter möglicherweise anbietet, z. B. an einen externen Druckpartner oder Designer, der Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Website, Ihres Logos oder Ihrer Produkte behilflich ist, oder an einen Anbieter von Website-Baukästen oder Webentwicklungsdiensten, damit diese einen Service für Sie erbringen können.
- Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, Regierungsbehörden und vergleichbare öffentliche Stellen oder Dritte, wenn dies erforderlich ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, oder wenn wir berechtigte Geschäftsinteressen haben, z. B. um unsere Rechte und Interessen oder die eines Dritten zu schützen.
- Fachberater, wenn wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse daran haben, z. B. um Rechtsberatung einzuholen oder um uns bei strafrechtlichen oder behördlichen Ermittlungen unterstützen zu lassen.
- Dritte im Zusammenhang mit Investitionen, Umorganisationen, Umstrukturierungen, Fusionen, Konkursen, Insolvenzereignissen, Joint Ventures, dem Verkauf von Anteilen oder Vermögenswerten oder ähnlichen Ereignissen. Es liegt in unserem berechtigten Geschäftsinteresse, relevante und notwendige Daten weiterzugeben, um solche Investitionen, Umorganisationen, Umstrukturierungen, Fusionen, Konkurse, Insolvenzereignisse, Joint Ventures, den Verkauf von Anteilen oder Vermögenswerten oder ähnliche Ereignisse zu ermöglichen.
Wie übermitteln wir personenbezogene Daten international?
Vista ist ein internationales Unternehmen und weltweit tätig. Wir übermitteln oder speichern daher Ihre personenbezogenen Daten weltweit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten von Amerika, Australien, Brasilien, Jamaika, Tunesien und die Philippinen. Diese Länder bieten möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau als Ihr Land. So können beispielsweise die Unternehmen der Cimpress-Gruppe, externe Dienstleister oder Partner außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz ansässig sein. Soweit die anwendbaren Datenschutzgesetze dies erfordern, treffen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten, z. B. durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, durch die Prüfung der Länder, in die die Daten übermittelt werden, und durch die Auferlegung spezifischer technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, falls erforderlich.
Wenn Sie ergänzende Informationen über die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten oder die verwendeten Übermittlungsmechanismen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] an uns.
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Sie haben bestimmte Rechte hinsichtlich der Kontrolle über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Je nach geltendem Recht können diese ein Recht auf Folgendes beinhalten:
- Auskunft: Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und Anfertigung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigung: Sie können die Berichtigung oder Aktualisierung unzutreffender oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
- Löschung: In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
- Widerspruch: In bestimmten Situationen können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.
- Übertragbarkeit: In bestimmten Situationen können Sie verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem wiederverwendbaren elektronischen Format zu erhalten.
- Einschränken: In bestimmten Situationen können Sie Verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder zu blockieren.
- Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung verarbeitet haben.
Wir werden Sie möglicherweise auffordern, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir weitere Maßnahmen in Bezug auf Ihr Anliegen ergreifen. Wir verlassen uns außerdem auf die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten. Bitte informieren Sie uns über Änderungen oder Fehler in Ihren personenbezogenen Daten, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
Wenn Sie über ein Vista-Konto verfügen, können Sie auf die personenbezogenen Daten in Ihrem Konto zugreifen, diese aktualisieren und entfernen sowie Ihre Einstellungen ändern, indem Sie zur Seite mit den Kontoeinstellungen wechseln. Sie können sich auch mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, indem Sie eine der im nachstehenden Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ aufgeführten Methoden verwenden.
Abmeldung von Marketingkommunikation
Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern, indem Sie die Anweisungen zum „Abmelden“ in den erhaltenen Nachrichten befolgen, Ihre Marketingpräferenzen über die Einstellungen Ihres Vista-Kontos ändern oder sich an den Kundenservice wenden. Selbst wenn Sie sich von Werbung per E-Mail, Telefon oder Post abgemeldet haben, ist es dennoch möglich, dass wir Sie bezüglich Ihrer Bestellung, Ihres Vista-Kontos oder zu anderen administrativen Zwecken mittels einer dieser Methoden kontaktieren (z. B. Kommunikation im Zusammenhang mit einer ausstehenden Bestellung, einem offenen Kundenserviceproblem oder einer Aktualisierung der Richtlinien). Wenn Sie keine Mitteilungen von Vista erhalten möchten, löschen Sie bitte Ihr Konto bei Vista.
Was geschieht, wenn Sie die Löschung Ihres Kontos verlangen?
Nachdem wir Ihre Identität im Rahmen Ihrer Löschungsanfrage verifiziert haben, schließen wir Ihr Vista-Konto und löschen Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unter Umständen gesetzlich befugt oder verpflichtet sind, bestimmte Informationen (z. B. Aufzeichnungen über Transaktionen oder Sendungen) aufzubewahren, um beispielsweise gesetzlichen Aufzeichnungs- und Steuerpflichten nachzukommen. Nachdem wir Ihre Anfrage auf Löschung bearbeitet haben, verlieren Sie umgehend den Zugang zu:
- Ihrem Vista-Konto;
- Ihrem Benutzernamen und Passwort für die Anmeldung beim Vista-Konto;
- Bestellverlauf bei den Vista Services;
- Produkten, die Sie entworfen und gespeichert haben, und Vista Services, die Sie genutzt haben;
- hochgeladenen Bildern, gespeicherten Designs und sonstigen Inhalten bei den Vista Services.
Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihres Vista-Kontos dauerhaft ist und nicht rückgängig gemacht werden kann.
Wir sind bestrebt, Ihre Fragen und Beschwerden bestmöglich zu bearbeiten. Wir empfehlen Ihnen, alle Bedenken oder Probleme zuerst an uns per E-Mail an [email protected] zu richten, damit wir versuchen können, das Problem zeitnah und erfolgreich zu lösen. Sie haben außerdem das Recht, jederzeit Beschwerde bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde vor Ort einzulegen.
Wie schützen und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Vista hat zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, die Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und sie vor unrechtmäßiger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Verwendung, Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem Verschlüsselungsmethoden, Zugangskontrollen, die kontrollierte Verwaltung von Benutzerrechten und die Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf einer Need-to-know-Basis. Wir überprüfen und aktualisieren diese Maßnahmen in regelmäßigen Abständen.
Wir empfehlen Ihnen, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst zu nehmen und bei der Einrichtung eines Vista-Kontos ein starkes Passwort zu wählen und dieses nicht an andere weiterzugeben. Sie können das Passwort zu Ihrem Vista-Konto beliebig oft ändern, indem Sie Ihre „Kontoeinstellungen“ aufrufen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass die Sicherheit Ihres Kontos kompromittiert wurde (z. B. wenn Ihr Passwort preisgegeben wurde), oder wenn Sie vermuten, dass eine andere Person Ihr Konto nutzt, informieren Sie uns bitte umgehend.
Wir nehmen Informationssicherheits- und Datenschutzbelange ernst und sind bestrebt, allen Nutzern eine sichere und geschützte Website zur Verfügung zu stellen. Zur Erreichung dieser Zielsetzung haben wir ein Sicherheitsprogramm implementiert, um etwaige Sicherheitslücken zu identifizieren und beheben, und nutzen externe Sicherheitsexperten zur Meldung von Schwachstellen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein Sicherheitsproblem auf unseren Sites oder Apps entdeckt haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung auf, es sei denn, eine kürzere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder die Daten sind für die Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeitet haben, nicht mehr erforderlich. Nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum aufbewahren, wodurch uns Folgendes ermöglicht wird:
- Überprüfung unserer Aufzeichnungen zu Transaktionen oder Sendungen;
- Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen;
- Einleitung, Untersuchung oder Abwehr von Rechtsansprüchen;
- Bearbeitung Ihrer Fragen, Wünsche oder Beschwerden; und
- Aufbewahrung unserer Aufzeichnungen zu Analyse- und Audit-Zwecken.
Wie gehen wir mit personenbezogenen Daten von Kindern um?
Die Vista Services sind nicht für den Gebrauch durch Kinder unter sechzehn (16) Jahren gedacht, und Kindern unter dieser Altersgrenze ist es untersagt, ein Konto anzulegen oder ihre personenbezogenen Daten anderweitig zur Verfügung zu stellen. Sollten wir feststellen, dass ein Kind unter sechzehn (16) Jahren personenbezogene Daten über unsere Sites und/oder Apps verfügbar gemacht hat, werden wir dessen personenbezogene Daten löschen. Wir bitten Eltern oder Erziehungsberechtigte, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn sie feststellen, dass ihr Kind personenbezogene Daten an uns weitergegeben hat.
Welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten haben die geschäftlichen Nutzer, für die wir als Dienstleister oder Auftragsverarbeiter tätig sind?
Wir stellen unseren geschäftlichen Nutzern bestimmte Services auf ihren Websites zur Verfügung, für die wir als Dienstleister oder Auftragsverarbeiter fungieren. Wir erheben personenbezogene Daten von Besuchern und Nutzern der Websites oder Services des geschäftlichen Nutzers („Endnutzer-Daten“) nur im Auftrag und im Namen des geschäftlichen Nutzers. Geschäftliche Nutzer können zum Beispiel ein Kontaktformular auf ihrer Website einrichten. Personenbezogene Daten, die von Besuchern der Website des geschäftlichen Nutzers übermittelt werden, werden dann bei Vista im Namen des geschäftlichen Nutzers gespeichert. Zu diesem Zweck handelt Vista bei der Verarbeitung von Endnutzer-Daten als Dienstleister oder Auftragsverarbeiter im Namen des geschäftlichen Nutzers und handelt gemäß dem Datenverarbeitungsvertrag zwischen Vista und dem geschäftlichen Nutzer. Geschäftliche Nutzer sind ausschließlich und selbständig verantwortlich für die Erhebung und Verwendung von Endnutzer- Daten im Rahmen der Nutzung von Vista Services und für die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.
Wie verwenden wir Cookies und andere ähnliche Technologien?
Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien (zusammenfassend als „Cookies“ bezeichnet), um unsere Vista Services bereitzustellen und zu verbessern, Ihre Website-Erfahrung zu personalisieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Cookies sind deshalb nützlich, weil sie einer Website ermöglichen, das Gerät des Besuchers zu erkennen. Um mehr über die Arten der von VistaPrint verwendeten Cookies zu erfahren, lesen Sie bitte unseren [Cookie-Richtlinie](#).
Sie können selbst festlegen, welche Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden:
-
Über Steuerelemente im Browser: Das Hilfe-Menü der meisten Webbrowser informiert Sie darüber, wie Sie Cookies akzeptieren können, wie Sie Ihren Browser davon abhalten können, neue Cookies anzunehmen, wie Sie Mitteilungen Ihres Browsers über neue Cookies erhalten und wie Sie Cookies grundsätzlich deaktivieren können. Sie können auch ähnliche Daten, die von Browser-Add-ons verwendet werden (z.B. Flash-Cookies), deaktivieren oder löschen, indem Sie die Einstellungen für Add-ons ändern, oder auf die Website des Herstellers gehen. Bitte beachten Sie, dass unsere Websites nicht richtig funktioniert, wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren oder löschen.
-
Cookies von Drittanbietern: Bei der Nutzung unserer Sites und Apps sehen Sie möglicherweise Inhalte, die von einem anderen Unternehmen als uns bereitgestellt werden. Wenn Sie Vista-Inhalte über soziale Netzwerke wie Facebook oder Pinterest mit anderen Nutzern ‚teilen‘, können diese sozialen Netzwerke Cookies in Ihrem Browser setzen. Auf Cookies, die von diesen Unternehmen oder Websites Dritter verwendet werden, haben wir weder Zugriff noch Kontrolle. Wenn Sie sich gegen Cookies entscheiden möchten, die durch das ‚Teilen‘ von Vista-Inhalten über soziale Netzwerke – wie Facebook und Pinterest – erzeugt werden, empfehlen wir Ihnen, auf den Websites dieser Drittanbieter nach weiteren Informationen zu deren Cookies und deren Verwaltung suchen.
Wenn Sie mehr über Cookies von Drittanbietern erfahren möchten oder darüber, wie Sie diese deaktivieren können, besuchen Sie bitte www.allaboutcookies.org und www.youronlinechoices.eu.
Möchten Sie uns kontaktieren?
Wenn Sie allgemeine Fragen zu den Vista Services haben oder Ihre Marketingpräferenzen aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an das unten aufgeführte Kundenservice-Team:
- Für VistaPrint besuchen Sie bitte die Seite „Hilfe-Center“ oder „Kontaktieren Sie uns“.
- Für VistaCreate senden Sie Ihre Anfrage bitte über https://support.create.vista.com/hc/en-us/requests/new/ oder per E-Mail an [email protected].
- Für 99Designs von Vista wenden Sie sich bitte an den Support & Kontakt | 99designs oder per E-Mail an [email protected].
- Für Vista Corporate Solutions senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis oder unseren Datenschutzpraktiken haben oder Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns unter [email protected].
Nutzer mit Wohnsitz in der EU können auch unseren EU-Vertreter bei Vistaprint B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Niederlande, kontaktieren.
Nutzer mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich können sich auch an unseren britischen Vertreter bei Tradeprint Distribution Limited, 2 Fulton Rd, Dundee Scotland, UK, DD2 4SW wenden.
Änderungen dieses Datenschutzhinweises
Wir behalten uns vor, diesen Datenschutzhinweis bisweilen zu ändern, um ihn an neue Technologien, Branchenpraktiken, gesetzliche Vorschriften oder sonstige Zwecke anzupassen. Wir behalten uns das Recht vor, diesen Datenschutzhinweis jederzeit unter Beachtung der geltenden Gesetze zu ändern. In diesem Fall werden wir den überarbeiteten Datenschutzhinweis veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung am oberen Rand der Seite aktualisieren, weshalb wir Sie bitten, diese regelmäßig zu besuchen. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie ebenfalls benachrichtigen und, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, Ihre Einwilligung einholen. Wir senden eine solche Mitteilung per E-Mail an die letzte von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bzw. veröffentlichen die Mitteilung auf unseren Sites und Apps und/oder auf andere Weise, jeweils unter Einhaltung des geltenden Rechts.